Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Reisidirektor
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja entusiastlikku reisidirektorit, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks pakkuda meie klientidele meeldejäävaid ja sujuvaid reisikogemusi. Reisidirektorina vastutate reiside planeerimise, korraldamise ja juhtimise eest, tagades, et kõik aspektid alates logistilisest korraldusest kuni klienditeeninduseni oleksid laitmatud.
Teie ülesandeks on juhtida reisigruppe erinevatesse sihtkohtadesse, pakkudes informatiivset ja kaasahaaravat kogemust. Te töötate tihedas koostöös reisikorraldajate, hotellide, transpordiettevõtete ja kohalike giididega, et tagada reiside sujuv kulg. Samuti olete valmis lahendama ootamatuid olukordi ja pakkuma tuge klientidele kogu reisi vältel.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, organiseeritud ja paindlik. Teil peab olema hea geograafiline teadlikkus, kultuuritundlikkus ning võime töötada erinevates keskkondades ja ajavööndites. Lisaks on oluline oskus juhtida gruppe ja säilitada rahu ka pingelistes olukordades.
Reisidirektorina on teil võimalus töötada rahvusvahelises keskkonnas, kohtuda erinevate inimestega ja avastada uusi kultuure. See amet sobib ideaalselt inimesele, kes armastab reisimist, suhtlemist ja kellel on kirg pakkuda suurepärast klienditeenindust.
Kui olete motiveeritud, energiline ja soovite olla osa dünaamilisest turismimeeskonnast, ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Reisigruppide juhtimine ja koordineerimine
- Reiside logistika ja ajakava planeerimine
- Kliendisuhtluse ja -teeninduse tagamine kogu reisi vältel
- Koostöö kohalike teenusepakkujatega
- Probleemide lahendamine ja ootamatute olukordade käsitlemine
- Reiside dokumentatsiooni ja aruandluse haldamine
- Reisijate turvalisuse ja heaolu tagamine
- Informatiivsete ja kaasahaaravate ekskursioonide läbiviimine
- Tagasiside kogumine ja teenuse kvaliteedi parandamine
- Reisieelne ettevalmistus ja kliendiinfoga varustamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus reiside korraldamisel või turismisektoris
- Suurepärased suhtlemis- ja esinemisoskused
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisvõime
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Valmidus reisida ja töötada paindliku graafiku alusel
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus, teiste keelte oskus on eeliseks
- Kultuuritundlikkus ja geograafiline teadlikkus
- Klientidele orienteeritud mõtteviis
- Sobiv haridus turismi või teeninduse valdkonnas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus reiside juhtimisel?
- Kuidas lahendate ootamatuid olukordi reisil?
- Milliseid keeli te räägite ja millisel tasemel?
- Kuidas tagate reisijate rahulolu ja turvalisuse?
- Kas olete valmis töötama nädalavahetustel ja pühade ajal?
- Kuidas hoiate end kursis sihtkohtade ja kultuuride eripäradega?
- Milline on teie lähenemine grupi juhtimisele?
- Kuidas käsitlete keerulisi kliente või konflikte?
- Kas teil on kogemusi rahvusvaheliste reisidega?
- Milliseid tehnoloogilisi tööriistu olete kasutanud reiside planeerimisel?
